服務條款

最後更新：2026-11-13

使用 BuzzyCrew 就代表你同意以下條款。BuzzyCrew 是一個協助你經營社群的工具：AI 團隊替你草擬內容，你批准之後才會發布。

BuzzyCrew 由明星雲有限公司（統一編號 82893226）提供與營運，以下稱「我們」。

你的帳號

• 你要為自己帳號底下發生的事負責，包含你批准發布的內容、你送出的回覆，以及你自己打開的自動功能（例如自動回覆、IG 自動轉發到 Facebook）發出的內容。
• 請保管好登入方式。發現帳號被盜用請盡快通知我們。

你的內容

• 你輸入、上傳的內容，以及團隊依你的指示產生的草稿，權利歸你。
• 你授權我們在提供服務的必要範圍內處理這些內容（例如送給 AI 模型產生回覆、在你批准後發布到你連結的平台）。
• 請只上傳你有權使用的素材。

AI 產生的內容

• AI 會出錯：事實、數字、引用都可能不正確。發布之前請自己看過 —— 這也是為什麼每一則都要你批准。
• 成效分析與題材建議是參考，不是保證。我們不承諾任何觸及、粉絲數或營收的結果。

不可以拿來做的事

• 違反你所連結平台（Threads、Instagram、Facebook 等）的使用條款，包含大量發送垃圾訊息、假冒他人、操縱互動。
• 發布違法、侵權、騷擾或詐騙的內容。
• 試圖繞過服務的限制（例如每月用量額度）或存取他人的資料。

違反時我們可以暫停或終止你的帳號。

聲音與肖像（我的聲音、開口講）

• 「我的聲音」只能用你本人的聲音製作，不論是在網頁上照稿錄音，或上傳一段錄音檔。嚴禁使用他人的聲音（包括名人、朋友、家人、客戶、員工，或從網路、影片、廣播取得的錄音）。
• 開口講、讓照片動起來等功能，只能用你本人的照片，或你有權使用的角色與肖像；不可以用他人的臉做出他沒說過的話。
• 聲音與肖像受著作權法、民法（人格權）、個人資料保護法等法律保護。用他人的聲音或肖像製作內容、冒充他人，可能構成侵權，並可能觸犯著作權法、個人資料保護法，以及刑法的詐欺、偽造、妨害名譽等罪。
• 因你上傳、使用的錄音、照片或因此產生的內容所生的一切民事、刑事及行政責任，由你自行承擔，BuzzyCrew 與營運者不負任何責任；若因此造成我們或第三人的損害，你應負責賠償。
• 發現違規時，我們會立即停用相關聲線、內容與帳號，並依法配合司法或主管機關調查、提供相關紀錄（例如同意的時間、上傳檔案的特徵碼）。錄音本身在製作完成後就會刪除，不會保留。

方案與費用

• BuzzyCrew 的基本功能免費（免費方案，見下方）；使用 AI 員工須購買月費方案：小資老闆每月新台幣 99 元、菜鳥老闆 590 元、霸氣老闆 1,290 元、集團總裁 2,490 元（皆含稅）。每次購買的是一個月的服務，期間從付款當天起算，到下個月同一天的前一天為止（下個月沒有那一天的，到那個月的最後一天前一天）。
• 每個方案每月有一定的 AI 用量額度，畫面上以「本月用量」的百分比表示。額度只在當期有效，期滿歸零、不累積到下一期，未用完的部分不退費。畫面上的用量估計是估計，不是報價；最後一次使用可能讓用量略超過 100%，超過的部分不另外收費。
• 本月額度用完時，會用到 AI 的功能（對話、快速PO文、做圖、做影片等）會暫停，直到下一期開始、你使用重置券或升級方案；已經排定的貼文照常發布。
• 新帳號註冊即贈送「新手額度」：與菜鳥老闆一個月相同的 AI 用量額度，不需要綁卡，自註冊起 30 天內有效，期滿或用完即止，未用完的部分不累積、不折現。新手額度期間購買方案的話，新手額度即結束，方案從付款時開始。
• 免費方案：沒有有效方案（含新手額度期滿）的帳號為免費方案，不限使用期間。免費方案可以連結社群帳號、發布貼文與檢視成效，但不能使用 AI 員工，也沒有儲存空間：發文所附的圖片與影片僅暫存至發布（或取消）為止，之後即刪除；貼文文字與發布紀錄會保留。免費方案的內容與限制可能調整，調整前會事先公告。
• 每日發文上限：為防止濫用，每個帳號每天（台灣時間）最多排定發布 10 篇、免費方案 3 篇，同一篇發到多個平台時每個平台各算一篇；取消的不計。
• 續訂：到期前 7 天內可以續訂下一期，新的一期接在到期之後開始；最多只能先買一期，已付款但還沒開始的那一期，開始前申請可全額退款。如有提供自動續訂（信用卡定期定額），經你另外勾選同意後，每月於固定日期自動扣款；扣款前我們會通知你，你可以隨時在「方案與用量」頁取消，取消後當期照常使用至到期。
• 升級：立即生效，補當期剩餘天數的差額，到期日不變。降級：在續訂時選擇較小的方案。
• 連續續訂獎勵：到期後 30 天內續訂都算連續。連續第 4 至第 6 個月，每月送一張 10% 用量重置券；第 7 個月起以 9 折計價。規則調整前會事先公告，已累積的連續月數不受影響。
• 退款：每個帳號第一次購買，付款後 7 天內申請，且該期用量未超過額度的 20%，全額退款，不問原因；用量超過 20% 即不適用全額退款；退款後該期方案立即結束。其他情形當期不退款，也不按天數比例退款。數位服務一經提供，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》不適用七日解除權；第一次購買另依上述規定全額退款。因我們的系統故障致服務長時間無法使用的，我們會依情況延長使用期間或退款。
• 付款由歐買尬金流處理，可以用信用卡、ATM 轉帳或超商代碼付款；ATM 與超商付款在完成付款後才開通。你的卡號不會經過、也不會保存在 BuzzyCrew。
• 每筆付款都會開立電子發票（由 ezPay 電子發票平台開立），結帳時可以選存會員載具、手機條碼載具、打統一編號或捐贈；退款時發票會作廢或開立折讓。
• 方案到期後轉為免費方案：AI 功能會停用，但帳號、資料與排定的貼文會保留，續訂後即恢復。到期後資料至少保留 90 天；之後如需清除，會事先通知你。
• 儲存空間依方案而定（小資老闆 500MB、菜鳥老闆 2GB、霸氣老闆 10GB、集團總裁 50GB；新手額度期間 2GB；免費方案無）。降級或到期後超過上限的檔案不會被刪除，只是暫停上傳，刪到上限以下就能再上傳；超過上限時發文所附的圖片與影片比照免費方案，發布後即刪除。
• 用量重置券與辦公室地板擴張是贈送的（連續續訂、推薦朋友、秘書好感度、生日等），不能購買、轉讓、兌換現金或退還。重置券自取得起 60 天內有效，每一期最多使用一張。依頁面上公布的規則發放；以不正當方式取得的（例如自己推薦自己、大量開帳號、用程式灌數字），我們會收回，並可以停用相關帳號。

第三方平台

發布與成效功能仰賴社群平台的 API。平台變更規則、限流或停用介面時，相關功能可能暫時或永久無法使用，那不在我們的控制範圍內。你使用這些平台時，也要遵守該平台自己的條款。

服務的變更與終止

我們會持續調整功能。重大變更會事先通知。你可以隨時停止使用並要求刪除帳號（見「資料刪除」頁）。

責任限制

在法律允許的範圍內，本服務依現況提供。對於因使用本服務而產生的間接損失（例如因貼文內容造成的商譽或營收影響），我們不負賠償責任。

聯絡我們

營運者：明星雲有限公司（統一編號 82893226）
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